Informativa sui rimborsi
Resi della merce
IMPORTANTE: i resi sono soggetti a una commissione di elaborazione/riassortimento del 20%. La commissione del 20% viene applicata al prezzo di acquisto originale. La commissione verrà applicata al rimborso.
PowerBlock, Inc. accetta resi di merce solo alle seguenti condizioni:
- È necessario contattare PowerBlock al numero (800) 997-3999 o all'indirizzo email [email protected] con oggetto "Richiesta RMA" per restituire un prodotto entro 30 giorni dalla data di acquisto.
- È necessario ricevere un'autorizzazione RMA (autorizzazione al reso della merce) da PowerBlock prima di rispedire la merce a PowerBlock. L'RMA verrà inviato via e-mail all'indirizzo e-mail associato all'ordine.
- I prodotti restituiti senza numero RMA non saranno rimborsati o accreditati e saranno eliminati.
- Una volta assegnato l'RMA, la merce deve essere spedita entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'RMA al cliente.
- I prodotti devono essere restituiti integri e in un imballaggio adeguato (preferibilmente scatole originali). Se, dopo l'ispezione, riteniamo che la merce sia danneggiata, PowerBlock si riserva il diritto di scartarla e di non rimborsare l'intero ordine al cliente.
- Deve essere nelle condizioni originali, con tutti i materiali inclusi.
- I rimborsi non includono le spese di spedizione, gestione o assemblaggio.
- Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione di ritorno a PowerBlock, Inc.
- Se la merce viene restituita dopo il periodo di 30 giorni, potremmo richiederti di fornire i dati della tua carta di credito per completare la procedura di rimborso.
Resi non autorizzati
Un Per reso non autorizzato si intende qualsiasi merce restituita alle nostre strutture senza un numero RMA valido e aggiornato rilasciato da PowerBlock. La mancata identificazione dei pacchi con un numero RMA valido o la scadenza del numero RMA comporterà la non autorizzazione da parte di PowerBlock. Qualsiasi merce restituita senza un numero RMA non sarà soggetta a rimborso o accredito e PowerBlock provvederà a scartare il prodotto. Il cliente si assume tutte le spese di spedizione e gestione per qualsiasi reso non autorizzato.
Annullamento ordine/Commissioni
IMPORTANTE: gli annullamenti degli ordini sono soggetti a una commissione di elaborazione/riassortimento del 20%. La commissione del 20% viene applicata al prezzo di acquisto originale. La commissione verrà detratta dal rimborso.
Il tuo ordine verrà elaborato non appena clicchi sul pulsante "Paga in modo sicuro ora". Gli ordini verranno spediti entro 2-4 giorni lavorativi. Per annullare l'ordine, chiamaci direttamente al numero (800) 997-3999 o invia un'e-mail a [email protected] con oggetto "Richiesta di annullamento".
IMPORTANTE: tutte le vendite sono definitive una volta spedito il prodotto. Per restituire il prodotto, consulta la Politica di reso di PowerBlock.