Kundendienst
Wenn Sie mit unserem Kundenservice sprechen möchten, rufen Sie uns bitte montags bis freitags zwischen 8:30 Uhr CST und 17:00 Uhr CST unter (800) 997-3999 an oder senden Sie eine E-Mail an questions@powerblock.com
Füllen Sie unser Kontaktformular aus.
Wenn Sie ein PowerBlock-Händler sind und ein Update zu Ihren Bestellungen wünschen, senden Sie eine E-Mail an orders@powerblock.com oder wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Sollte dies nach fünf Werktagen nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie sollten nach der Aufgabe Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Generell empfehlen wir Ihnen, sich bei Problemen mit dem Versand an den Händler zu wenden, bei dem Sie gekauft haben. Bei kleineren Problemen, wie z. B. einer Beschädigung des Wählstifts, können wir Ihnen bei PowerBlock helfen.
Bestellungen, die in die angrenzenden 48 Festlandstaaten versendet werden, werden kostenlos per FedEx verschickt.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zum Versand nach Alaska oder Hawaii
Normalerweise bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort in den USA ab.
- Die Transitzeit nach Nordosten beträgt 3-4 Tage
- Die Transitzeit im Mittleren Westen beträgt 1-2 Tage
- Die Transitzeit nach Süden beträgt 3-4 Tage
- Die Transitzeit nach Westen beträgt 4-5 Tage
Wir bieten keinen Expressversand an.
- Bestellungen über powerblock.com werden ausschließlich innerhalb der USA geliefert. Partner in Ihrem Land finden Sie in unserer internationalen Händlerliste .
Wir können nicht garantieren, dass Prepaid-Geschenkkarten von Visa, Discover oder American Express von unserem Zahlungsanbieter akzeptiert werden.
Bitte stellen Sie vor dem Bezahlvorgang sicher, dass Ihre Karte aktiviert und mit Ihrer Adresse registriert ist, da bei nicht registrierten Karten die Adressprüfung oder Betrugsüberprüfung fehlschlagen kann.
Hanteln werden möglicherweise separat versendet, daher kann es sein, dass die andere Hantel einen Tag oder so später eintrifft.
Wenn Sie eine Sendungsverfolgung erhalten haben, können Sie auf alle Pakete zugreifen. Sollte die Sendung nach einigen Tagen nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen bei der Suche helfen können.