Garantie und Reparaturen
PowerBlock-Produkte sind bei sachgemäßer Anwendung für viele Jahre Lebensdauer ausgelegt. Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten, bieten wir Ihnen einen hervorragenden Kundendienst, der Ihr Gerät wieder einsatzbereit macht. Bei Material- oder Verarbeitungsfehlern oder einem beschädigten Produkt besuchen Sie bitte https://powerblock.com/pages/warranty-claim-form und füllen Sie das Formular aus. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an questions@powerblock.com senden. Geben Sie dort Ihre Bestelldaten, eine kurze Beschreibung des Problems und Fotos an. Bei ungültiger oder abgelaufener Garantie können Sie Ersatzteile online erwerben. Internationale Kunden wenden sich bitte zur Garantieabwicklung an den autorisierten Händler, bei dem sie ihr Gerät erworben haben.
GARANTIEBEDINGUNGEN
STANDARD-GARANTIERICHTLINIEN
Die Vorteile dieser vertraglichen Produktgarantie gelten zusätzlich zu anderen Rechten und Rechtsmitteln, die Ihnen gesetzlich zustehen.
URSPRÜNGLICHER KÄUFER
Unsere Garantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer und das Kaufdatum, sofern der Kauf in unserem Online-Shop www.powerblock.com oder bei einem autorisierten PowerBlock, Inc.-Händler getätigt wurde. Sie ist nicht übertragbar. Alle Garantien beginnen mit dem Kaufdatum.
WAS DECKT DIE GARANTIE AB
Diese Garantie deckt sämtliche Material- oder Verarbeitungsfehler Ihres PowerBlock-Produkts ab. DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE IST DIE EINZIGE AUSDRÜCKLICHE GARANTIE VON POWERBLOCK FÜR IHR POWERBLOCK-TRAININGSGERÄT. DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE ERSETZT ALLE ANDEREN VERPFLICHTUNGEN, HAFTBARKEITEN ODER GARANTIEN, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND. JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ENDEN GLEICHZEITIG DER ABDECKUNGSBEREICH DIESER AUSDRÜCKLICHEN BESCHRÄNKTEN GARANTIE. PowerBlock, seine Vertriebshändler oder autorisierten Einzelhändler ermächtigen niemanden, für sie Verpflichtungen oder Haftungen zu übernehmen, die über die in dieser Garantie dargelegten hinausgehen oder davon abweichen. In einigen Staaten sind Beschränkungen der Dauer stillschweigender Garantien nicht zulässig. Daher gelten die oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht.
TEILEAUSTAUSCH UND REPARATUREN
Um im Rahmen dieser Garantie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz zu haben, müssen Sie Ihr Trainingsgerät innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unter https://powerblock.com/pages/warranty-registration registrieren. Nachdem PowerBlock festgestellt hat, ob Material- oder Verarbeitungsfehler am Produkt vorliegen, wird PowerBlock nach eigenem Ermessen die angemessene Maßnahme zur Behebung des Problems festlegen. In den meisten Fällen lassen sich Teile problemlos austauschen. In diesen Fällen sendet PowerBlock das entsprechende Teil zu. Die Versandkosten für das Ersatzteil trägt der Kunde. Im unwahrscheinlichen Fall eines schwerwiegenden Defekts kann PowerBlock den Artikel nach eigenem Ermessen zur Reparatur oder zum Austausch zur Begutachtung zurückfordern. Fordert PowerBlock den Artikel zur Überprüfung zurück, ist der Kunde für die Rücksendung des Produkts an PowerBlock auf eigene Kosten verantwortlich. Ist der Produktschaden auf Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen, ersetzt oder repariert PowerBlock den Artikel kostenlos. Wird das Produkt als beschädigt eingestuft, ohne dass Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler vorliegen, bietet PowerBlock dem Kunden Ersatz- oder Reparaturleistungen auf Kosten des Kunden inklusive Versand an. Die Kosten müssen vor der Durchführung von Reparatur- oder Austauschleistungen durch PowerBlock bezahlt werden. Gekaufte Ersatzteile verlängern die Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts nicht.
RÜCKSENDUNG DES PRODUKTS AN POWERBLOCK
Wir empfehlen Ihnen, die Originalverpackung nach Möglichkeit aufzubewahren. Im unwahrscheinlichen Fall einer Garantiereparatur und ohne Originalverpackung liegt die Verantwortung für die sichere Verpackung Ihres Produkts für den Transport bei Ihnen. PowerBlock übernimmt keine Haftung für Transportschäden. Produkte, die in beschädigter Verpackung bei der PowerBlock-Retourenabteilung eintreffen, können zu einem unbestimmten Garantieanspruch führen, wenn das Produkt weiter beschädigt ist; dadurch können dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.
Kaufnachweis & Informationsbewertung
Bei Garantiereparaturen oder -austausch ist ein Kaufnachweis (Rechnung oder bezahlte Auftragsbestätigung) vorzulegen. Garantiereparaturen oder -anfragen ohne Kaufnachweis sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Zur Beurteilung von Schäden oder Mängeln müssen dem technischen Support ( questions@powerblock.com ) Fotobeweise zur Überprüfung vorgelegt werden, bevor das Produkt gemäß diesen Bedingungen repariert oder ausgetauscht werden kann. Sie können auch das Ersatzteilanforderungsformular unter https://powerblock.com/pages/warranty-claim-form ausfüllen. Internationale Kunden bitten wir, Bilder und Berichte dem Kundenservice ihres autorisierten Händlers zur Verfügung zu stellen.
GARANTIEAUSSCHLÜSSE
Ohne Einschränkung etwaiger gesetzlicher Rechte, die dem Verbraucher in Bezug auf das Produkt zustehen, einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen, gilt diese Garantie nicht für:
- Schäden, die durch unsachgemäße Montage des Produkts entstanden sind;
- Jedes für die gewerbliche Nutzung verwendete Produkt, das nicht für die gewerbliche Nutzung zugelassen ist;
- Alle außerhalb Nordamerikas gekauften Produkte;
- Alle im Freien gelagerten Produkte;
- Alle Mängel, die durch Unfälle, Naturkatastrophen, Blitzschlag, Wasser, Feuer, Wind, Sturm verursacht werden
- Jegliche Mängel, die durch Missbrauch oder Diebstahl des Produkts verursacht wurden;
- Normale Abnutzung des Produkts;
- Schäden am Produkt durch fahrlässige oder fehlerhafte Verwendung, unsachgemäße Wartung, Lagerung oder Handhabung durch den Benutzer. Als fahrlässige oder fehlerhafte Verwendung gilt auch das Fallenlassen des Produkts;
- Jegliche Anpassungen oder Änderungen am Produkt, die nicht der mit dem Produkt gelieferten Bedienungsanleitung entsprechen;
- Schäden durch:
- Falsche Einstellungen an verstellbaren Bänken, verstellbaren Gewichtsystemen einschließlich Kurzhanteln, Langhanteln und Kugelhanteln;
- Transport (Transportschäden beim Versand durch einen autorisierten PowerBlock-Verkäufer ausgeschlossen)
- Missbrauch, Fehlgebrauch, Nichtbefolgen von Anweisungen, unsachgemäße oder anormale Verwendung;
- Veränderung, Modifikation, fehlerhafte Installation;
- Nicht autorisierte Reparaturen, Änderungen oder Modifikationen durch einen nicht autorisierten Dritten.
- Haustiere;
- Eindringen von Fremdkörpern in das Produkt, einschließlich Flüssigkeit, Feuchtigkeit oder Schmutz; und
- Rostkorrosion.
KOMMERZIELLE GARANTIERICHTLINIEN
RICHTLINIEN ZUR GEWERBLICHEN GARANTIE
Die gewerbliche Garantie gilt nur für die von PowerBlock in der folgenden Tabelle aufgeführten gewerblichen Modelle und Produkte. Die Abwicklung von Garantiereparaturen oder -austausch erfolgt nach den oben genannten Verfahren und Richtlinien. Für PowerBlock-Heimmodelle und -Produkte gilt keine Garantie für die gewerbliche Nutzung.GARANTIEZEITEN
| PRODUKTKATEGORIE | ABGEDECKTE KOMPONENTE | GARANTIEZEIT |
|---|---|---|
| Verstellbare Hanteln für Zuhause
Enthaltene Modelle: Sport 24, Pro 32, Pro 50, Pro 100 EXP, Elite USA 90 EXP, Elite EXP, PowerBlock EXP Haftungsausschluss: Für Heimmodelle besteht keine Garantie für die gewerbliche Nutzung. |
Griffbaugruppe | 5 Jahre eingeschränkte Garantie |
| Gewichtsscheiben | 5 Jahre eingeschränkte Garantie | |
| Auswahlstift | 1 Jahr begrenzt | |
| Addierergewichte | 1 Jahr begrenzt | |
| Kommerzielle verstellbare Hanteln
Enthaltene Modelle: Commercial Pro 32, Commercial Pro 50, Commercial Pro 100, Commercial Pro 125/175 Haftungsausschluss: Garantiert für den gewerblichen Gebrauch |
Griffbaugruppe | 1 Jahr eingeschränkte Garantie |
| Gewichtsscheiben | 1 Jahr eingeschränkte Garantie | |
| Auswahlstift | 1 Jahr eingeschränkte Garantie | |
| Hantelständer | Rahmen | 1 Jahr eingeschränkte Garantie |
| Schutzartikel | 90 Tage eingeschränkte Garantie | |
| Bänke | Rahmen | 5 Jahre eingeschränkte Garantie |
| Pads | 90 Tage eingeschränkte Garantie | |
| Kugelhanteln | Rahmen-/Gewichteinsätze | 5 Jahre eingeschränkte Garantie |
| Stift | 1 Jahr eingeschränkte Garantie | |
| Hanteln | Griffkerne | 3 Jahre eingeschränkte Garantie |
| Bar | 3 Jahre eingeschränkte Garantie | |
| Anlagen | Rahmen | 1 Jahr eingeschränkte Garantie |
| Griffe | 90 Tage eingeschränkte Garantie | |
| Widerstandsbänder | Band | 90 Tage eingeschränkte Garantie |