Widerrufsrecht

Warenrückgabe  

WICHTIG: Für Rücksendungen wird eine Bearbeitungs-/Wiederauffüllungsgebühr von 20 % erhoben. Diese Gebühr wird vom ursprünglichen Kaufpreis abgezogen. Die Gebühr wird mit Ihrer Rückerstattung verrechnet.

PowerBlock, Inc. akzeptiert Warenrücksendungen nur unter folgenden Bedingungen:

  • Um ein Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückzusenden, kontaktieren Sie PowerBlock unter (800) 997-3999 oder [email protected] mit dem Betreff „RMA-Anfrage“.
  • Sie benötigen eine RMA-Nummer (Rücksendegenehmigung) von PowerBlock, bevor Sie die Ware an PowerBlock zurücksenden.
    • Die RMA-Nummer wird Ihnen an die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Produkte, die ohne RMA-Nummer zurückgesendet werden, können nicht erstattet oder gutgeschrieben werden und werden entsorgt. Nachdem die RMA-Nummer zugewiesen wurde, muss die Ware innerhalb von 7 Werktagen ab Zustellung der RMA-Nummer an den Kunden versendet werden. Die Produkte müssen unbeschädigt und in geeigneter Verpackung (vorzugsweise Originalkarton) zurückgesendet werden. Sollten wir nach Prüfung der Ware feststellen, dass sie beschädigt ist, behält sich PowerBlock das Recht vor, das Produkt zu entsorgen und dem Kunden nicht den vollen Kaufpreis zu erstatten.
  • Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und alle Materialien müssen enthalten sein.
  • Versand-, Bearbeitungs- und Montagekosten werden nicht erstattet.
  • Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung an PowerBlock, Inc.
  • Bei Rücksendung der Ware nach Ablauf der 30-tägigen Frist bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Kreditkarteninformationen, um die Rückerstattung abzuschließen.

Unberechtigte Rücksendungen

Eine unberechtigte Rücksendung liegt vor, wenn Ware ohne gültige RMA-Nummer an uns zurückgesendet wird.

Ausgestellt von PowerBlock. Wenn Pakete nicht ordnungsgemäß mit einer gültigen RMA-Nummer gekennzeichnet sind oder die RMA-Nummer abläuft, betrachtet PowerBlock die Rücksendung als unberechtigt. Für Waren, die ohne RMA-Nummer zurückgesendet werden, erfolgt keine Rückerstattung oder Gutschrift, und PowerBlock entsorgt das Produkt. Der Kunde trägt alle Versand- und Bearbeitungskosten für unberechtigte Rücksendungen. Stornierungsgebühren WICHTIG: Für Stornierungen wird eine Bearbeitungs-/Wiederauffüllungsgebühr von 20 % erhoben. Diese Gebühr wird vom ursprünglichen Kaufpreis abgezogen und von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald Sie auf „Jetzt sicher bezahlen“ klicken. Bestellungen werden innerhalb von 2–4 Werktagen versandt. Um Ihre Bestellung zu stornieren, rufen Sie uns bitte direkt unter (800) 997-3999 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Stornierungsanfrage“. WICHTIG: Sobald das Produkt versandt wurde, ist der Kauf endgültig. Informationen zur Rückgabe finden Sie in den Rückgabebedingungen von PowerBlock.