Preguntas frecuentes sobre PowerBlock

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Si es distribuidor de PowerBlock y solicita una actualización sobre sus pedidos, envíe un correo electrónico a [email protected] o comuníquese con su representante de ventas.

Recibirás la información de seguimiento por correo electrónico automáticamente cuando se envíe el pedido. Si no es después de 5 días hábiles, contáctanos y te ayudaremos.

Debería recibir una confirmación por correo electrónico después de realizar su pedido.

En general, recomendamos contactar al vendedor donde realizó la compra si hay algún problema con el envío. Si hay un pequeño problema, como un daño en el pasador selector, en PowerBlock podemos ayudarle.
Los pedidos con envío a los 48 estados contiguos del sur se envían gratis a través de FedEx.

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Normalmente procesamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles desde su recepción.

El tiempo de envío depende de su ubicación en los EE. UU.

  • El tiempo de tránsito del noreste es de 3 a 4 días
  • El tiempo de tránsito del medio oeste es de 1 a 2 días
  • El tiempo de tránsito del sur es de 3 a 4 días
  • El tiempo de tránsito del oeste es de 4 a 5 días

No ofrecemos envíos urgentes.

No podemos garantizar que nuestro proveedor de pagos acepte tarjetas de regalo prepagas Visa, Discover o American Express. Asegúrese de que su tarjeta esté activada y registrada con su dirección antes de pagar, ya que las tarjetas no registradas pueden fallar en la verificación de dirección o fraude.
Las mancuernas pueden enviarse por separado, por lo que la otra mancuerna podría tardar aproximadamente un día en llegar. Si recibió información de seguimiento, debería poder acceder a ella en todos los paquetes. Si no llega después de un par de días, contáctenos para que le ayudemos a localizarlo.

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